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小天才手表家长代收短信收不到可能有以下几个原因。
1、手表可能没有正确设置代收短信功能，家长需要在手表的设置中开启短信代收功能，并确保手表已经联网，如果手表没有联网，家长可以检查手表的电量是否充足，以及所处的环境是否有网络信号。
2、可能存在运营商网络问题，家长需要确保自己的手机能够正常接收短信，并且手表所支持的运营商网络是正常的，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或者检查手机是否有停机、欠费等异常情况。
3、可能是手表的储存已满，如果手表的储存已满，可能会导致短信无法正常接收，家长可以检查一下手表的储存情况，并清理一些不需要的文件，以确保手表有足够的空间来接收短信。
4、还有可能是手表的硬件问题，如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天才的客服或者售后服务中心，寻求专业的帮助和维修。
家长在遇到小天才手表无法代收短信的问题时，可以按照以上步骤逐一排查，找到问题所在并采取相应的措施解决。